2.1 Установка DaRS Contact Center
- Скачайте и разархивируйте комплект для установки ПО.
- Перейдите в папку и запустите установщик setup.exe.
В ходе установки укажите, по какому пути будет произведена установка. По умолчанию указывается путь C:\Program Files (x86)\BigDataRu\Data Representation System Contact Center\. Приложение устанавливается для всех пользователей в системе.
Выберите компоненты, которые будут установлены.
Перед установкой система может запросить разрешение на внесение изменений. Разрешите внесение изменений. Дождитесь завершения установки программы.
По завершении процесса установки:
- в меню Пуск появится ярлык для запуска Конфигуратора
- программа находится по указанному в ходе установки пути
В папке содержатся исполняемые и конфигурационные файлы Конфигуратора и Windows-службы. В архиве AngularWebApp.zip находится веб-приложение.
- в службах Windows (services.msc) установлен сервис DaRSContactCenter
Если планируется использовать веб-приложение, то распакуйте архив AngularWebApp.
Настройте веб-приложение в IIS с алиасом DaRS, укажите физический путь к папке AngularWebApp.
При необходимости настройте Firewall и откройте нужные порты.
Дальнейшая настройка веб-приложения производится в Конфигураторе (см. пункт 3.9)
После установки возможно добавление и удаление отдельных модулей системы. Перейдите в "Удалить или изменить программу" в Панели управления, раздел Программы.
Кликните "Изменить" для добавления или удаления компонентов системы. Кликните "Удалить" для полного удаления программы.